社会工作方法按其与工作对象的关系分为直接服务工作和间接服务工作两大类。前者直接提供社会服务，通常包括个案工作、团体工作和社区工作。后者指通过社会工作行政、社会工作督导、社会工作咨询和社会工作研究等方式为受助者提供间接的服务。本文探讨的社会工作方法是指针对对殡葬活动提供的直接服务，通过个案工作、团体工作和社区工作的应用优势对殡葬活动产生积极的影响。

                             天逸静园,上海公墓

    “个案社会工作是指工作员利用科学的理论与方法，通过个别化的方式、良好的人际互动过程以及资源的有效运用，帮助有困难的个人或家庭解决其困难或问题，改善其社会功能，促进其人格成长”，个案工作是个案社会工作的简称，是以个体为工作对象、活动参与者建立个体交流模式、进行深入沟通、协助的过程，能给殡葬活动参与者提供深入、私密的心理工作空间，从而可能给特殊的工作对象提供良好帮助。除此之外，个案工作对于殡葬参与者所面临的职业压力问题和殡葬活动客体的因死亡事件引发的感情问题也具有较好的帮助效果，个案工作对于前类问题可以起到悲伤辅导的作用，对于后一类问题可以达成缓解职业压力的作用。

    “小组工作致力于协助处于社会环境中的个人发挥自我的功能，其基本目标是恢复和发展小组组员的社会功能，帮助其挖掘并释放个人能量，创造出一种能使小组组员自我实现的社会空间和环境”，通过特定成员之间有目的的互动，使参加小组的个人获得行为的改变、社会功能的恢复和发展。殡葬活动参与者的类别多样，但各类别的个体具有相似的心理特征或是行为特性。这些具有相似特点的个体可能面临相同的困难，采用小组工作的方法可以提高帮助的效率，更为重要的是，小组成员间的相似性的认同避免了对自身问题的狭隘感受，提供了小组成员间的感知共鸣的机会并使得成员间的互助成为可能。小组工作介入异常死者的家属群，促使家属间的交流可以避免灾难的特异性感受，促进此类人群的感知共鸣，小组成员间可能发生互相慰藉。此外，小组工作对于殡葬服务主体的积极作用也不可忽视，殡葬服务主体因对死亡直接担当而造成异于常人的社会认知偏差，此类个体构成的小组成员间极易形成行业的亲和感并达成共勉的效果。

    社区工作以当代社区的人文地理优势为工作基础，“社区工作是以满足社区需要、解决社区问题、提高居民生活水平等为宗旨”，对社区事务和人际关系进行有效有序的协调，使社区保持健康的状态和良h}发展，针对社区成员开展工作。在传统社区，殡葬活动常常成为社区事件，尤其在邻里关系密切的乡镇社区，殡葬活动成为社区内甚至是跨社区的社会事件。因社区特有的人文地理因素，导致社区事件的个体关联，常言道“远亲不如近邻”，便是这种日常关联重要性的表现。社区成员间的互助是社区工作的努力方向，在殡葬活动中表现得更加突出，社区工作介入殡葬活动的任务包括促进这种社区成员的互助。通过社区工作的高覆盖率达成殡葬改革工作深入进行，尤其是对于“一条龙”主导的殡葬活动的治理和改造工作是今后殡葬改革的工作重点，社区工作的介入可以起到以点带面的效果。